{"id":609,"date":"2025-10-31T01:07:02","date_gmt":"2025-10-31T01:07:02","guid":{"rendered":"https:\/\/itaca.ai\/?page_id=609"},"modified":"2025-10-31T13:58:41","modified_gmt":"2025-10-31T13:58:41","slug":"privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itaca.ai\/pt\/privacy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p class=\"\"><br>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 31 de outubro de 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Esta pol\u00edtica se aplica \u00e0 plataforma da Itaca, incluindo os sites https:\/\/itaca.ai e https:\/\/app.itaca.pro. Esta pol\u00edtica explica como a Itaca coleta, usa e protege as informa\u00e7\u00f5es pessoais de seus usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es que coletamos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Podemos coletar os seguintes tipos de informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios que utilizam nosso aplicativo da Web:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre a conta:<\/strong> Quando os usu\u00e1rios se registram para uma conta, podemos coletar seu nome, endere\u00e7o de e-mail e outras informa\u00e7\u00f5es de contato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Informa\u00e7\u00f5es profissionais:<\/strong> Podemos coletar informa\u00e7\u00f5es sobre a especialidade m\u00e9dica, as qualifica\u00e7\u00f5es ou as certifica\u00e7\u00f5es profissionais do usu\u00e1rio, quando aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre o paciente:<\/strong> Se os usu\u00e1rios usarem nosso aplicativo da Web para gerenciar registros ou consultas de pacientes, poderemos coletar informa\u00e7\u00f5es relacionadas ao paciente, conforme autorizado pelo usu\u00e1rio e conforme necess\u00e1rio para a opera\u00e7\u00e3o do aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Dados de uso:<\/strong> Podemos coletar dados sobre como os usu\u00e1rios interagem com nosso aplicativo da Web, inclusive dados de registro, informa\u00e7\u00f5es sobre dispositivos e padr\u00f5es de uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Informa\u00e7\u00f5es de faturamento:<\/strong> Ao assinar um plano de pagamento, podemos coletar dados de cobran\u00e7a, como nome, endere\u00e7o de cobran\u00e7a e informa\u00e7\u00f5es parciais sobre a forma de pagamento (por exemplo, os \u00faltimos 4 d\u00edgitos do cart\u00e3o), conforme fornecido pelo nosso processador de pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Usando as APIs do Google<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Quando o usu\u00e1rio decide conectar sua conta do Google \u00e0 Itaca, solicitamos acesso por meio das permiss\u00f5es https:\/\/www.googleapis.com\/auth\/calendar e https:\/\/www.googleapis.com\/auth\/contacts.readonly.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Esses acessos s\u00e3o usados exclusivamente para as seguintes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\"><strong>Calend\u00e1rio:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">Ler os eventos do calend\u00e1rio do usu\u00e1rio para exibir suas pr\u00f3ximas consultas m\u00e9dicas no aplicativo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Criar novos eventos ou atualizar eventos existentes para vincul\u00e1-los a sess\u00f5es no Ithaca, quando explicitamente autorizado pelo usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\"><strong>Contatos:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"\">O acesso aos contatos \u00e9 feito por meio da API do Google People.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Ler informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de contato armazenadas na Conta do Google do usu\u00e1rio (como nome, endere\u00e7o de e-mail ou n\u00famero de telefone) com o \u00fanico prop\u00f3sito de <strong>enriquecendo os dados de seus pacientes em Ithaca<\/strong>, facilitando a conex\u00e3o entre seus contatos e seus registros cl\u00ednicos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"\">Nenhum contato \u00e9 criado, modificado ou exclu\u00eddo na Conta do Google do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"\">Os tokens de acesso e atualiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o armazenados de forma criptografada e s\u00e3o usados apenas para manter a conex\u00e3o segura entre a Itaca e os servi\u00e7os do Google.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">O usu\u00e1rio pode revogar esse acesso a qualquer momento em sua conta do Google ou nas configura\u00e7\u00f5es da conta do Itaca, onde pode gerenciar e revogar permiss\u00f5es de calend\u00e1rio e contatos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como usamos as informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Usamos as informa\u00e7\u00f5es coletadas para as seguintes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os:<\/strong> Usamos as informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio para fornecer acesso ao nosso aplicativo da Web e seus recursos, inclusive ferramentas de gerenciamento de pacientes e agendamento de consultas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Para os usu\u00e1rios que conectam o Google Calendar, as informa\u00e7\u00f5es do calend\u00e1rio s\u00e3o usadas apenas para sincronizar e exibir seus eventos no Ithaca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Melhorar os servi\u00e7os:<\/strong> Analisamos os dados de uso para entender como os usu\u00e1rios usam nosso aplicativo da Web e para melhorar sua funcionalidade e experi\u00eancia de usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Comunica\u00e7\u00f5es:<\/strong> Podemos usar as informa\u00e7\u00f5es de contato dos usu\u00e1rios para enviar atualiza\u00e7\u00f5es importantes, notifica\u00e7\u00f5es e ofertas promocionais relacionadas ao nosso aplicativo da Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><strong>Conformidade legal:<\/strong> Podemos usar e divulgar informa\u00e7\u00f5es do usu\u00e1rio conforme exigido por lei ou em resposta a solicita\u00e7\u00f5es legais.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pagamentos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Usamos um provedor terceirizado, o Stripe, para processar pagamentos com seguran\u00e7a. Quando o senhor faz uma compra, suas informa\u00e7\u00f5es de pagamento (como os detalhes do seu cart\u00e3o) s\u00e3o coletadas e processadas diretamente pelo Stripe, de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade do Stripe. N\u00e3o armazenamos nem temos acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es completas do seu m\u00e9todo de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compartilhamento de dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">N\u00e3o vendemos, trocamos ou alugamos as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios a terceiros. Entretanto, podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es com prestadores de servi\u00e7os confi\u00e1veis que nos auxiliam na opera\u00e7\u00e3o de nosso aplicativo da Web ou na condu\u00e7\u00e3o de nossos neg\u00f3cios, sujeitos a obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Isso inclui o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es pessoais e de faturamento relevantes com o Stripe, nosso parceiro de processamento de pagamentos, para facilitar as transa\u00e7\u00f5es. A Stripe tem a obriga\u00e7\u00e3o contratual de proteger seus dados e us\u00e1-los somente para o processamento de pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">No caso da integra\u00e7\u00e3o com o Google Calendar, os dados do calend\u00e1rio n\u00e3o s\u00e3o compartilhados com terceiros nem usados para qualquer outra finalidade que n\u00e3o seja a sincroniza\u00e7\u00e3o dentro do Itaca.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a de dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Tomamos medidas razo\u00e1veis para proteger a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios e impedir o acesso n\u00e3o autorizado, a divulga\u00e7\u00e3o, a altera\u00e7\u00e3o ou a destrui\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Os dados relacionados ao Google Agenda e os tokens de autentica\u00e7\u00e3o s\u00e3o armazenados de forma criptografada e transmitidos com seguran\u00e7a usando os protocolos HTTPS e OAuth 2.0.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Mantemos registros de faturamento e transa\u00e7\u00f5es conforme exigido pelas leis fiscais, cont\u00e1beis e regulamentares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">As informa\u00e7\u00f5es pessoais e os dados do Google Agenda s\u00e3o retidos somente enquanto a conta do usu\u00e1rio estiver ativa ou at\u00e9 que o acesso ao Google Agenda seja revogado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Quando o acesso \u00e9 revogado ou a conta \u00e9 exclu\u00edda, os dados sincronizados s\u00e3o permanentemente exclu\u00eddos de nossos servidores.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Consentimento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Ao usar nosso aplicativo da Web, os usu\u00e1rios concordam com a coleta, o uso e o compartilhamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, conforme descrito nesta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Ao conectar a sua conta do Google Agenda, o senhor consente explicitamente que a Itaca acesse e processe os dados da sua agenda para os fins descritos acima.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Pol\u00edtica de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se que os usu\u00e1rios consultem esta p\u00e1gina periodicamente para verificar se houve alguma altera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\">Se fizermos altera\u00e7\u00f5es significativas na forma como tratamos os dados do Google Agenda, notificaremos o senhor antes que essas altera\u00e7\u00f5es entrem em vigor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entre em contato conosco pelo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"\">Se os usu\u00e1rios tiverem alguma d\u00favida ou preocupa\u00e7\u00e3o sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre o manuseio de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, eles podem entrar em contato conosco em <strong>info AT itaca DOT ai<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 31 de outubro de 2025. 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