La consulta terminó bien. El diagnóstico está en la nota, el plan también. Y entonces el paciente pregunta: «Doctor, ¿me llena el informe para la aseguradora?».
Ese PDF pide otra vez lo que usted ya escribió: nombre, póliza, diagnóstico, código CIE-10, fecha de inicio de los síntomas, tratamiento, estudios. Cada aseguradora en su propio formato, con sus propias casillas. Y casi nunca es uno solo.
Por eso hicimos una gran actualización: Itaca ahora llena 229 formatos de 82 aseguradoras en 12 países de América Latina. Usted elige el formato y el paciente, Itaca lo llena con la historia clínica, y usted lo revisa antes de enviarlo.
Qué formatos de aseguradoras llena Itaca
El catálogo cubre los trámites que más tiempo quitan en la práctica privada:
- Informes médicos para gastos médicos mayores y seguros de salud.
- Preautorizaciones de cirugías, procedimientos y hospitalizaciones.
- Solicitudes de reembolso de gastos médicos.
- Avisos de accidente y formatos de reclamación.
Entre las aseguradoras están GNP, AXA, MetLife, Bupa, MAPFRE, SURA, Allianz, BICE Vida, Pan-American Life y Galeno, entre muchas otras.
Los países incluidos son México, Chile, Argentina, Ecuador, Perú, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Costa Rica, Nicaragua y República Dominicana.
Cómo llenar un formato de aseguradora en Itaca
- Abra Documentos y haga clic en Completar formulario PDF.
- Busque su aseguradora o el nombre del trámite y seleccione el formato.
- Elija al paciente. Si quiere, añada contexto: el motivo de la consulta, un diagnóstico específico o las fechas del tratamiento.
- Itaca llena el formato campo por campo. Revise el resultado, corrija lo que haga falta y fírmelo.
No tiene que buscar el PDF en el portal de la aseguradora, ni descargarlo, ni copiar la nota casilla por casilla.
De dónde salen los datos del formato
Itaca toma los datos del expediente del paciente y de sus visitas completadas: las notas que usted ya generó o revisó. Si el paciente todavía no tiene visitas completadas, Itaca se lo indica y usted puede añadir el contexto clínico antes de llenar el formato.
Es el mismo principio de una consulta, varios documentos: la información se captura una vez y se reutiliza en cada documento que la necesita, en lugar de transcribirse de nuevo.
El formato lleno es un borrador para su revisión. La firma, y la responsabilidad sobre lo que dice, siguen siendo suyas.
Qué revisar antes de enviar un formato a la aseguradora
Un formato mal llenado suele volver como solicitud de información adicional, y eso retrasa la autorización o el reembolso de su paciente. Antes de firmar, conviene revisar:
- Diagnóstico y código CIE-10. Que coincidan entre sí y con lo documentado en la nota.
- Fechas. Inicio de los síntomas, primera consulta, fecha del procedimiento. Son las que más revisan las aseguradoras.
- Antecedentes relacionados. Muchos informes preguntan si el padecimiento tiene relación con otros previos. Responda con lo que consta en el expediente.
- Edición del formato. Las aseguradoras actualizan sus formatos. Si tiene dudas, confirme con la aseguradora cuál acepta.
- Firma, sello y anexos. Cédula o registro profesional, sello si lo piden, y los estudios o recetas que la aseguradora solicita adjuntar.
¿Su aseguradora no está en la lista?
En la misma ventana de Completar formulario PDF puede subir el PDF de cualquier formato. Itaca lo prepara para llenarlo automáticamente y queda disponible para usted y su organización. Le contamos más en plantillas de documentos médicos personalizados.
Y si prefiere que lo agreguemos al catálogo, escríbanos desde Soporte con el nombre de la aseguradora y del formato.
Preguntas frecuentes
¿Qué formatos de aseguradoras puede llenar Itaca?
229 formatos de 82 aseguradoras en 12 países de América Latina: informes médicos, preautorizaciones de cirugía y procedimientos, solicitudes de reembolso y avisos de accidente.
¿Itaca envía el formato a la aseguradora?
No. Itaca llena el formato para que usted lo revise y lo firme. El envío sigue el canal que indique cada aseguradora.
¿Qué pasa si el paciente no tiene visitas en Itaca?
Puede añadir el contexto clínico al llenar el formato: motivo de consulta, diagnóstico y fechas. Itaca usa esa información para completar los campos.
¿Puedo usar el formato de una aseguradora que no está en el catálogo?
Sí. Suba el PDF desde Completar formulario PDF y Itaca lo convertirá en una plantilla que podrá llenar con cualquier paciente.
Pruébelo con su próximo informe
La próxima vez que un paciente le pida el formato de su aseguradora, abra Documentos en lugar del portal de la aseguradora. Este es solo uno de los documentos médicos que Itaca prepara con IA. Si aún no tiene cuenta, cree una para comenzar.
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